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华夏藏品发布及经营规则(V2017.8月版)

2017/9/18 14:08:08华夏收藏网 浏览0次/0评论 收藏 分享到

华夏收藏网,专注古玩艺术品行业服务十余年,在行业内拥有广泛的知名度和良好的口碑。我们以传承和弘扬中国传统文化,让更多人感受到艺术收藏的魅力为宗旨,不断完善平台产品及规则。平台的口碑,离不开藏家的共同维护。本着公平、公正的原则,我们制定华夏藏品发布及经营规则如下,在本网交易请严格遵守。 

藏品发布及审核规则

1.1 涉嫌非法收购、法律禁止售卖的野生动物制品、刀枪管制、军事武器、涉黄、涉密、涉政等藏品,一律不予发布包括但不限于:刀枪剑、象牙、犀牛角、鹤顶红、狼牙、红珊瑚、玳瑁制品、梅花鹿、扬子鳄、野生保护动物牙、角、皮及其他制品。一经发现,平台有权立即删除,并对卖家予以警告及追责。

1.2 确保拍品描述与实物相符,包括:如实描述年代、品相、材质、尺寸、颜色、重量等,诚信经营,不欺瞒消费者。现代工艺品冒充古玩销售;染色合成材质当天然珠宝销售,一经发现,平台有权立即删除,情节严重者,将对卖家进行清退处理。

1.3 藏品描述详细清晰,包含:标题、图片、品相、材质、尺寸、历史典故等。贵宝石类,如:祖母绿、红蓝宝、碧玺、翡翠、原条贵重手镯,可提供正规的珠宝鉴定证书。信息越完善,越有利于成交!

1.4 藏品图片真实美观。建议不少于5张图片,包括:正面、侧面、底部、细节(如瑕疵示意图)。图片背景干净整洁,主体突出。不能带有别平台水印、微信号码。不过度P图,尤其是翡翠、水晶

1.5 报名参加平台活动的藏品,符合平台基本内容要求的同时,还需符合主题活动对藏品品类、档次、服务等要求,具体参见平台运营活动招商规则。

1.6 在平台内容审核中,卖家对于平台工作人员给予的新老、真假判定有争议的,可将藏品送至华夏收藏/华夏收藏研究院鉴定,或提供正规有效的宝石鉴定证书。以此为最终判定依据。

1.7 平台免费推荐标准:图片美观清晰,藏品性价比高、品质好、开门;以上藏品、专场,平台会在首页、频道首页优先推荐显示。 

藏品交易规则

2.1 【关于报价】卖家以一口价或议价的形式对藏品进行标价。买家报价之后,卖家需在3天内确认报价。小技巧:卖家可每天登陆华夏收藏网,或关注“华夏微拍”公众号,可通过微信消息通知您买家报价,不错过每一笔生意!

2.2 【关于付款】买卖双方确认交易之后,买家需在7天内完成付款,这7天内,卖家不得将藏品随意转让给第三人。若买家超过7天未能付款,系统会自动关闭订单,并扣除买家100藏币,补偿给卖家50藏币。如因特殊情况无法完成交易的,可由一方提出关闭交易,另一方执行关闭交易。(拍卖竞价藏品除外,按拍卖交易规则处理)

2.3 【关于发货】 卖家需在买家付款后7天内进行发货,若因特殊原因需延迟发货,可电脑访问华夏收藏网(www.cang.com)——我的家园——我的卖单中,点击延时发货,点击一次延时3天,卖家总共可延时3次,共计9天,超期后订单取消,款项自动退回买家。

2.4 【关于运费】 如实收取运费,同一个买家在一个店铺同时购买多件藏品,且同一包裹发货,不得重复收取运费,如有瓷器等大件物品合并发货,可以根据实际超重情况,收取运费。

2.5 【关于货款和提现】买家确认收货后,卖家可申请提现,提现后1-2个工作日内到账。如果买家不确认收货,系统将在卖家发货后的15天(国内物流)/30天(国际物流)自动确认收货,系统自动确认收货后可立即提现。 

售后退换规则

3.1 【售后标准】华夏平台藏品支持7天(快递签收时间之后的7*24小时内)无理由退货,定制商品、海外代购、商场代购、拍卖公司同步拍商品,不支持退货;部分保真专场在平台认可并事先声明公示的情况下,支持有偿退货;

3.2 非质量问题退换,买家需保证商品完好,不影响二次销售,并由买家承担来回运费。如买家收货后进行破坏性处理,如:除锈、清洗、破坏性鉴定等,卖家有权拒绝退货,或要求赔偿部分金额后退货;

3.3 质量问题退换,如:收到实物与描述不符、严重色差、破损等问题,由买家举证,经平台核实,退货来回运费由卖家承担。鉴于古玩的特殊性,古玩新老真假问题引起的退货,运费买卖双方各自承担,或按双方的事先协定处理。(由于显示器不同,轻微色差不属于质量问题);

3.4 古玩类断代、真伪有争议的,由买卖双发先自行协商,如无法定论的,可送至 “华夏收藏研究院”集体鉴定。送鉴方法:微信小程序搜索“行家看看”——“华夏研究院”。集体鉴定费用由用户自行承担,一旦平台集体终审结果确立,不再接受申诉、扯皮。对于现代工艺品材质有争议的,以国家正规有效的质检证书,或宝石鉴定证书为准。

3.5 所有售后退货的藏品,买家需在卖家“同意退货”后的5天内将藏品寄出并上传快递单号,逾期将视为自动放弃退货,系统将自动确认收货。退货时,务必包装好藏品,可酌情进行物流保价,否则因物流运输造成的破损,将由买家承担。

3.6 买家要求退货,且经网站仲裁认可后,卖家仍拒绝退货,买家有权根据卖家在平台填写的收货地址将藏品退回,若物流无损坏,即使快递公司跟踪记录为卖家拒签,平台同样有权利将货款退还给买家,甚至对卖家进行清退处理。

3.7 无论是发货,还是退货,收货方必须在快递签收之前,检查藏品是否完好,若有破损、空包裹、少件等情况可拒签,由发货方承担责任,并对物流公司追责。若收货方签收后发现上述问题,原则上,责任由收货方承担,或买卖双方自行友好协商。如协商无果,由双方举证,或由收货方出具物流公章证明,证实收到的物品存在破损、空包裹、少件等情况。平台结合投诉时间、历史信誉及纠纷情况、包装安全性等证据,判断破损归责,由买卖一方、或双方共同担责。一旦仲裁确立,平台有权强制执行。

3.8 海外卖家,涉及到海关税费问题由双方事先协商,如货物是违禁品给海关没收由发货方承担责任。建议,国外卖家如若可能尽量将物品先行邮寄到国内,再行与买家交易,可降低风险。

华夏收藏

2017.8

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