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业务集中快递降速甚至积压 网购年货防"蜗牛投递"

2011/1/18 9:18:51 浏览0次/0评论 收藏 分享到

  随着春节临近,通过网购置办年货成为一股风潮,引发了快递物流订单的集中爆发。不过,由于部分地区持续低温冻害影响到交通运输,运输成本大幅增加,加上一些快速企业运营力量不足,当前许多快递业务逐渐变成了“慢递”,商品受损的情况也屡见不鲜,让买家抱怨连连。

  日前,家住恒祥花苑的苏斯敏向记者反映,她在某网络商城购买衣服,以往两三天就能收到,而近期七八天还收不到,一再催问快递公司,对方总是表示没有办法。“现在都不知道要什么时候才能收到商品,每天上网查询都显示‘正在投递’,早知这样当时就不买了。”一提起快递公司,她就开始大倒苦水。另一名网民许振华表示,由于快递让人太闹心,春节前他已不打算再在网上购物了。

  连日来,记者走访市区多家快递公司了解到,由于春节前许多网站都推出五花八门的促销活动,不少商家以“赶抢促销末班车”、“春节年货盛宴”、“年货疯狂团购”等促销口号来吸引顾客,受到众多网民的热捧,网上购物和传递年货的订单使快递业务量激增。多家快递公司均表示,现在日订单量已是平时的三倍左右,有的快递公司甚至出现货物积压,多地业务出现“爆仓”情况,员工们满负荷加班仍然忙不过来。“眼下,网上置办年货的买家逐渐多起来,而且商家们也赶着在岁末狂赚一笔,公司目前已经堆积了很多年货快件,加之人手不够,导致投递速度较平时有所下降。”宅急送快运股份有限公司梧州网点有关工作人员介绍。

  为此,快递行业业内人士提醒,由于岁末快递业务量猛增,投递速度会受到一定影响,消费者在网购过程中应慎重下单。

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