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交易规则

一、交易上传

1.上传的藏品来源符合中华人民共和国文物法等有关法律法规之规定,藏品需为卖方所有,所有权清晰、明确且不存在任何权利负担(包括但不限于质押、借用、租赁等影响所有权行使的情形)。

2.上传的藏品描述需和实物一致。所有藏品需通过平台审核,要求藏品描述的年代、尺寸、品相、图片必须清晰且与实物相符,藏品的瑕疵应在文字或图片上有明确说明。

3.藏品页面不可出现任何关于卖家的个人信息包括联系方式,以及与平台规则相悖的个人规则(如:售出不退等),藏品页面不可出现任何竞品平台的标识信息,如logo、水印、标签等;一经出现,视为违规行为,酌情进行扣分等处罚。

4.每件藏品都应设最低价,请在填入价格时慎重考虑,议价需填写参考价。

5.藏品运费可以选择到付或寄付并按实际支付给承运方的运费来填写。

6.所传藏品都需平台进行审核,审核一般在24小时内完成,法定节假日和休息日除外。如超过24小时不显示,表示藏品未通过审核。管理员有权对任何藏品交易进行屏蔽、删除处理。

7.为了保存交易历史记录,所有交易前的藏品可以下架重新编辑或删除;交易中的藏品无法编辑或删除;已售藏品不能编辑或删除,只能操作下架。

二、交易规则

1.一口价商品生成订单后,等待买家付款的时间为2小时,如2小时内不做任何操作,系统将自动关闭交易;议价商品交易双方达成协议后生成订单,等待买家付款的时间为48小时,如48小时内不做任何操作,系统将自动关闭交易,同时产生违约金并扣除信誉分(信誉分扣除参考信誉规则)。(竞价拍卖商品除外,拍卖商品按竞价拍卖交易规则处理)。

2.卖家有7天的发货时间,超时系统将自动退款给买家并扣除卖家信誉值(信誉分扣除参考信誉规则)。卖家发货后7天(邮政平邮、国际快件30天)内买家没有进行过任何操作,系统将自动确认收货并放款给卖家。如发现卖家虚假发货(虚假发货是指商家点击发货后,72小时内没有有效的物流走件记录,或者明确表示缺货或者拒绝发货的),网站将视情况对卖家扣12分等惩罚措施,严重者将作封号处理。

3.延时付款、延时发货和延时收货的订单状态在离系统自动执行时间少于1小时时,系统将以短信方式通知用户及时在订单里操作。延时发货和延时收货的订单状态在离系统自动执行时间少于3天时出现延时按钮,延时1次3天,最多可延3次。

4.买家签收货物后(以物流单号显示的签收时间为准)7天内如果对藏品不满意或者超过7日与卖家又达成退货退款约定的,需在订单里操作退款申请。如买家未在订单里操作申请退款,和/或超时在订单里申请退款的,平台有权拒绝买家的退货申请并直接放款给卖家,但卖家同意退款给买家的除外。如发现买家退货时虚假退货(虚假退货是指买家提供退货快递单号后,72小时内没有有效的物流走件记录,或者明确表示缺货或者拒绝发货的),则直接视为买家放弃本次退货申请,平台有权放款给卖家。

5. 买卖双方任何一方在规定时限内未进行下一步操作,导致的系统自动执行退货退款的,需双方协商出一致处理意见,网站再配合处理。无法协商一致的,维持原系统自动执行状态。

6.买卖双方需配合平台处理订单问题,如遇一方拒绝沟通,电话、信息不回复超过72小时以上,或者不配合平台处理问题,本网有权对其账号做封禁处理。

三、收费规则

本平台共有四大服务,如需享有平台服务商家则需缴纳相应费用,其中包括三大业务(地摊、直播、拍卖)、直播网费、权益包服务、平台广告位,具体收费标准如下:

1.三大业务收费标准:

地摊业务:收取卖家4%佣金

直播业务:收取卖家4%佣金

拍卖业务:收取卖家4%佣金;

注:以上为认证店铺收费标准,未认证店铺按6%收取。

2.直播网费缴纳标准:

平台商家可免费开通直播,但有收入目标考核。对于新开通直播商家,首期全部免费开播(一月一期)。从下期开始,平台将根据所有直播商家往期数据表现,按类目为商家设置收入目标考核。直播商家达到收入目标,系统将免费开通下期直播权限。其他未达标商家,若需继续开通直播,需缴纳直播服务费(不返还)。平台也将根据上期商家收入表现进行费用减免,减免规则如下:

目标完成度:50%~99%,减免70%,下期直播服务费180元/月

目标完成度:30%~50%,减免40%,下期直播服务费360元/月

目标完成度:10%~30%,减免20%,下期直播服务费480元/月

目标完成度:0%~10%, 无减免, 下期直播服务费600元/月

◆注意:原石作为特殊品类,需特殊收费,即直播入驻需先缴纳2000元。

3.权益包项目:

权益包项目分为银牌权益、金牌权益及钻石权益,凡订购权益包者,可优先参与官方组织的培训、会议及活动,具体收费标准如下:

1、钻石权益:费用:5000元/年,单笔手续费减免0.6%。

2、金牌权益:费用:3000元/年,单笔手续费减免0.4%。

3、银牌权益:费用:1000元/年,单笔手续费减免0.2%。

四、提现规则

1.提现必须身份认证通过,手机认证通过。

2. 用户有且只能有一个提现账号,提现的姓名、银行卡开户名、身份认证姓名三者必须一致。一旦设置,提现姓名将不能修改,只能修改银行账号。

3.一天只能提现一次,50元人民币起提,提现申请以后,平台会在1-2个工作日内转账到用户的银行卡。

4.国外卖家提现必须用中国大陆账户,平台目前不支持国外账户提现。

5.在提现额度之内的,则可享受免费提现,不收取服务费。(免费提现额度包括订单成交收入、主播红包打赏收入、鉴定偷看分成收入、鉴定积分兑换收)

若超过免费提现额度的部分,则收取 1%的服务费,单笔服务费小于0.01元的,则按0.01元收取。

五、手续费规则

直播间买家打赏红包,平台将收取红包10%的手续费。

六、鉴定规则

1.交流学习,无需费用即可上传

2.鉴定费用:普通鉴定20元(钱币15元);专家鉴定≥25元(因专家而异)

3.鉴定时效:所有鉴定单24小时内未鉴定,系统将自动退回鉴定费用;

4.社区鉴定:若用户对鉴定结果存疑,可选择进行社区鉴定。

1)鉴定方式:社区鉴定将邀请同品类下的多位行业专家大拿共同参与鉴定。至少9名鉴定师参与投票,根据票数得出最终鉴定结果。

2)鉴定判定:为提升社区鉴定的效率,申请社区鉴定需缴纳20元押金,若社区鉴定结果与原鉴定结果一致,押金转为社区鉴定服务费并用于奖励参与本次社区鉴定的鉴定师;若社区鉴定结果与原鉴定结果不一致,押金将全额退还且原鉴定费用将用于奖励参与本次社区鉴定的鉴定师。

5.其他:用户可对其它任何藏品送去鉴定,平台收取鉴定费规则同本条项下第2-3款(鉴定结果只对送鉴人显示,其他藏友如果需要查看结果要支付2元,送鉴人将会得到0.8元);

注意:鉴定结果不影响交易已生成的订单,鉴定结果仅供参考。因鉴定结果和藏品描述不一致,产生的纠纷或运费,不影响正常的交易规则。买家拍后鉴定造成订单不付款拍而不买的违约行为,包括所扣的违约金,不予返还。为提高购买藏品安全性,建议交易前鉴定。

七、收货发货规则

1.买卖家提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。若选择他人作为收货人或快递柜签收,视为本人签收。

2.买卖家只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不完整,藏品在收货地址被签收的,该签收视为本人签收。

3.买卖家在给对方使用到付方式(指在委托承运人时不支付运费,而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式)委托承运人(比如物流公司)发货时,须事先征得收货人同意,否则由此产生的责任和费用均由发货人承担。

八、签收规则

1.买卖家按照约定发货或退货后,收货人有收货的义务,如查验藏品破损的,可拒绝签收藏品且需拍照留存证据。如收货方打开藏品查看未见破损拒收(打开后拒收需尽到包装好藏品的义务,否则因此造成的扩大损失需由该方承担),其间所产生的费用以及途中破损的风险由收货方承担。

2.收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收藏品,被委托人签收的视为收货人本人签收。

3.收货人在签收藏品时,应当对藏品进行验收,特别是涉及藏品表面一致的事项。对于不能在签收藏品时验收的事项(包括但不限于藏品新老问题或者藏品材质问题等),收货人应当收货后7日内进行验收。 (这里所称的“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的藏品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、数量、重量等。)

4.收货人签收藏品时发现存在表面不一致情形的(表面不一致包括但不限于发错藏品、大小有误、藏品有明显未描述瑕疵、空包裹、少件、破损等情况),有权拒绝签收商品并需拍照留存证据。对于需要先签收再打开包装查看的藏品,收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如果发现表面不一致,应当在签收单(收货人联和承运人联)上备注详细情况并让承运人签字盖章出具证明。

5.若收货方表示未收到货,而发货方表示收货方已签收货物,发货方需要承担举证责任,需要提供收货人本人签收货物的签收底单、物流公司出具的收货人本人授权第三方签收凭证等证明,证实收货方已收到货物。如第三方快递柜签收也视为本人签收。

九、退货交易规则

1.藏品包退和退货期限

藏品不管是真品还是伪品允许买家在收货后7日之内(快递显示收货时间开始后的7*24小时内)操作退款申请,并在卖家同意后7天内退回藏品,签收货物后,买家未在订单里做任何操作,系统将在发货时间15天后自动放款给卖家。除网站显示的不适用退货标志的藏品(例如,定制、拍卖公司藏品和代购的藏品等)外,其他藏品均适用本条项下规则。

2.申请退款时限

买家在收货后7天内操作退款申请,卖家需在3天内提供退货地址,3天内无响应系统将自动介入并冻结订单由客服联系处理。

3.买家退货时限

卖家提供退货地址后,买家需在7天内将藏品退回并填写退货单号,超时未退货的,系统将自动撤销买家的退款申请,继续执行系统的自动时间,最终放款给卖家。

4.卖家退款时限

买家填写退货单号起7天(邮政平邮、国际快件30天)内如果卖家未操作退款,系统将自动退款给买家。

5.申请客服介入

买家在约定时间内操作退货退款申请后卖家如果订单里操作拒绝,或订单已超过退货时效但买卖双方协商后依旧达成退货退款约定的,买家可申请平台客服介入,系统将冻结订单,并默认按照系统自动退货程序的时效执行,即卖家提供退货地址后,买家需在7天内将藏品退回并填写退货单号,超时未退货的,将撤销买家的退款申请,最终放款给卖家。若双方另有约定的,从其约定。

6.保留退货证据

买家必须在退货期内核对卖家退货地址,并保留好所有的相关证据(如收到的藏品图片细节图,和对方站内联系的信息等),卖家同意退货后买家包装好货物退回。如果双方无法友好协商解决的,可申请平台客服介入处理。

7.退货注意事项

(1)退货要求藏品无论真伪原物原样返回,否则买方须予以赔偿,具体金额由买卖双方协商确定;双方无法协商的,可通过其他途径协调或通过法律途径来解决。买卖双方一旦产生法律纠纷起诉本平台的,则以本平台所在地法院为第一审管辖法院。

(2)发货方承担藏品运输过程中的所有风险,收货方到货后一定要在快递员面前拆开,如有破损或不符(拍照做证据,这里的不符指的是藏品与描述明显不是同一藏品,如没证据视为恶意拒收要支付往返运费),应予以拒收。签收后发现破损或者不符,应要求承运方出示证明,承运方证明需加盖快递公章并附证明人及其联系方式,如果没有在7日内提供承运方证明,平台不受理此类纠纷。也提醒收货方如果是拒收的,请把开箱检查的货物重新包装好,以免在退回路中造成更大的破损,若返回出现二次破损,收货方需承担一定的责任,具体由买卖双方协商确定。

(3)买家退货后路途破损,卖家有证明或者是拒收要求赔偿的,提交给交易管理员处理,交易管理员会视情况而定,协调买卖双方进行协商。

(4)如果经网站裁决买家可要求退货后卖家仍拒绝退货, 且经平台协调7天后卖家仍不处理的,默认卖家在本网注册时填写的收货地址为退货地址,买家按地址安全退回货物即视为签收,即使快递公司物流显示是卖家拒签,货款须退还给买家,同时平台有权禁止该卖家再出售任何藏品。

8.退货运费

买家收货后,如藏品与描述明显不是同一藏品,全部运费可由卖家承担!其他如新老真假问题,运费各支付或者是按双方的事先协定处理。

十、关于购买海外卖家退货的交易规则问题

1.货物是国外直邮的,因买家个人原因或不喜欢而退货的,买家需支付往返国际快递费用。因卖家藏品描述与实物完全不符(指不是同一件商品)而退货的,卖家需承担往返国际快递费用。责任无法判定产生退货的,运费各自支付。

2.退货以生成订单上的退货地址为默认退货地址,如果双方对退货地址协商一致的情况下,可以协商地址为准,但必须通过平台站内信或者退货凭证信息为准。

3.货物路途破损应该由发货方承担责任。如无事先约定的,涉及到海关税费由收货方承担,如货物是违禁品被海关没收的,则由发货方承担责任。藏品破损收货方拒收后所缴纳的关税及破损责任由发货方承担。平台建议,为规避风险以及不必要的交易纠纷,国外卖家如若可能尽量将物品先行邮寄到国内,再与买家进行交易。

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