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关于华夏收藏APP直播拍卖逃单的治理方案
2019年4月25日09:04:003919 浏览/0 评论新闻来源:华夏收藏网 分享

华夏收藏刚刚完成了PC和移动的平台整合,虽然依然还有很多不尽如意需要调整的地方,但是直播流量的明显上升相信昨天尝试"头口水"的商家已经有了切身的感受。

再则由于两套原本独立的系统和用户整合难度较高,我们只能采取了一个鱼和熊掌取舍的方式,按版本阶段来完成全部功能的整合和迁移。因此在这个阶段中给广大商家和用户带来的例如拍卖方式改变、卡顿、闪退、审核慢等等不便请多多谅解,我们会在接下去一个月的持续更新中很好的解决这些问题,并给用户带来更好的体验。

为了迎接接下去流量和用户的增长,在完善网站产品的同时,我们也将逐步开始加强平台的运营治理、推流算法的调整,并对长期以来存在的一些网站管理漏洞进行修正和弥补。

主要调整如下:

1、通过网友举报、网管抽查的方式针对直播间加微信逃手续费的情况进行严格管理;目前此逃单现象非常严重,甚至部分商家在网友明确要求走平台、拒绝私下交易的情况下拒绝出售商品

对于以上情形平台将进行警告封号处理,商家在缴纳相当于逃单金额对应3倍手续费罚金的情况下可以申请解封,累计三次警告封号的将转为永久封号

2、针对目前存在的大量通过红包逃单的现象,平台将从本公告发布之日起调整红包分成规则,平台内用户对主播发红包的,红包分成比例由主播90%和平台10%收取。

同时我们也明白很多用户也面临着代购商品利薄、不接受退换货等实际的困难;也看到了很多商户经常坚持直播到凌晨,创业守业的不易。平台将支持代购商品不支持7天无理由退换货(货不对版除外)的商家政策来保护商家的合理权益。我们也将通过取消开播费、调整手续费收取标准等一系列的政策来扶持商户更好的发展。

新版的买卖家信用等级体系也即将出炉,平台将对在平台信用佳、真实交易量高、退单率低、品类客单价高于平均只的优秀商户给予更高的推流权重,对于那些专注于经营好华夏一个平台(而非同时在多个平台直播)的商户我们也会给予更多的流量倾斜。

墨子商之道有云:我有利,客无利,则客不存;我利大,客利小,则客不久;客有利,我无利,皮之不存,毛将安附?客我利相当,则客久存,我则久利!然双赢!

这也是我们华夏的经营理念,希望与更多诚信、互谅、心怀梦想、有远见和格局的商户一起携手发展共赢未来!

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